答：每進駐一個項目，首先要明確的就是此項目對服務及質量的定位，定位準確才能更好的指導管理工作的順利進行，明確定位既是實現目標的前提之一，也是管理目標的一個基礎組成部分。
1) 整體定位：和諧、文明、合作共贏
和諧：打造和諧、團結、繁榮的市容環境與宜居氛圍
文明：塑造項目的文明內涵，展示項目獨特的文化氣息
合作共贏：實現政府、公司、員工共同發展、共同進步
2) 服務及質量定位：實現四個滿意
運用公司獨特的管理手段，通過人性化、專業化、標準化環衛與市容管理服務，為市民及社會各界創造一個安全、舒適、舒心的生活與工作環境，最終實現四大滿意：政府滿意、社會滿意、市民滿意、公司滿意。